Üzleti hatékonyság infrastruktúra optimalizációs modell (BPIO)

A BPIO által vizsgált üzleti területek:

Az üzleti hatékonyság infrastruktúra optimalizációs modell három – egyes felosztások szerint öt (együttműködés, egységes kommunikáció, vállalati tartalomkezelés, vállalati keresés, üzleti intelligencia) – üzleti területet, úgynevezett képességet határoz meg, melyek szükségesek az üzleti igényekre egyre jobban válaszoló IT infrastruktúra építéséhez:

 - Egységes Kommunikáció és Együttműködés (Unified Communications and Collaboration) – Minden területet átható (v. minden területen jelen levő) üzenetkezelés, munkaterületek, portálok, mobilitás, hang- és konferencia képességek annak érdekében, hogy az emberek közti munka egyszerűbbé váljon

 - Vállalati tartalomkezelés és Keresés (Enterprise Content Management & Search) – Űrlapok, dokumentumok és Webes tartalmak kezelése, valamint a keresés képessége, mely a tartalmak- és eljárások kezelését korszerűsíti

 - Üzleti intelligencia (Business Intelligence) – Jelentéskészítés, elemzés, és teljesítmény menedzsment képességek, melyek az üzletre rálátást és az üzlet mögött levő számokba betekintést segítik

Az egységes kommunikáció (Unified Communications) a kommunikációs lehetőségek teljes halmazát biztosítja a felhasználók számára függetlenül attól, hogy hol és hogyan dolgoznak. A Microsoft egységes kommunikáció megoldása az eszközök teljes tárházát kínálja, legyen szó e-mail elérésről, azonnali üzenetküldésről, jelenlét érzékelésről, naptárkezelésről, vagy hang-, video- és webes konferenciázásról. Azzal, hogy a fenti lehetőségek egy platformon mind elérhetők, a beruházások megtérülése kedvezőbb lehet, és a teljes szolgáltatás portfólió rugalmasan megvalósítható.

Az együttműködésre (Collaboration) használt munkaterület-megoldásokkal a Microsoft a csoportok és szervezetek számára a hatékony közös munkát és az információ szervezeti szintű megosztását kínálja. A jelenleg elérhető megoldások nemcsak a különböző üzleti igényeknek megfelelő munkaterületek létrehozására biztosítanak lehetőséget a felhasználók számára, hanem e munkaterületek üzleti folyamatokba építésével és a meglevő azonosítási mechanizmusokba integrálásával a deszktop, és web alapú eszközöket használva az egyes munkacsoportokon belüli és a szervezeti egységek közti együttműködés egyszerűvé, rugalmasan kezelhetővé válik.

A vállalatok az információ mennyiségének exponenciális növekedése mellett az információ tárolásával és kezelésével kapcsolatos szabályozások növekvő követelményeivel is szembesülnek. A vállalati tartalomkezelés (Enterprise Content Management) optimalizációjával nemcsak az üzleti folyamatok korszerűsítésére nyílik lehetőség, hanem a vállalati tartalom biztonsága is növelhető a költségek csökkentése mellett. A Microsoft vállalati tartalmak kezelésére kínált megoldásával a webes tartalmak, a dokumentumok és okiratok kezelése, az elektronikus űrlapok és keresési lehetőségek integrációja, valamint, az infomunkások számára elérhetővé tett tartalomkezelés, a tartalmak törvényeknek megfelelő tárolása, és a vállalat határain túlra kiterjesztett üzleti folyamatok támogatása is lehetővé válik.

Az információ (struktúrált és nem struktúrált adatok) mennyiségének növekedésével a robusztus vállati keresés (Search) képessége egyre inkább kritikussá válik. A vállalati keresés teszi lehetővé, hogy a felhasználók az általuk gyűjtött céges tudást felhasználva, a személyi és üzleti adatokon, a dokumentumokon és webhelyeken keresve a lehető legátfogóbb találati eredmények alapján gyorsan, illetve mindig naprakész adatok és tények alapján hozzanak jó döntéseket.

Az üzleti intelligencia (Business Intelligence) feladata, hogy az alkalmazottak számára az üzlet mögött levő adatokba betekintést nyújtva a jobb, gyorsabb, megalapozott döntések támogatásával segítse a szervezeti teljesítmény növekedését. A szervezeti információ összefogásával a különálló üzleti rendszerek integrációját megvalósító üzleti intelligencia keretrendszer megkönnyíti a komplex üzleti információ elemzését és a munkatársakat a szervezet minden szintjén képessé teszi a döntések meghozatalára.

A BPIO modell optimalizációs szintjei:

Az üzleti hatékonyság infrastruktúra optimalizáció (BPIO) modell négy optimalizációs szintet (alap, szabványosított, racionalizált, dinamikus) határoz meg a képességek mindegyikéhez.

 1. Alap szint

Az alap szinten levő infrastruktúrát az egyszerű e-mail- és fájlmegosztási szolgáltatások használata jellemzi. A hagyományos telefon az elsődleges kommunikációs eszköz, az adatok fájl megosztásokon és helyi meghajtókon tárolódnak, ezeken egymástól független kereső eszközökkel biztosítják a keresést. Az okiratok kezelése papír alapon, manuálisan, a teljesítmény nyomon követése kézzel megadott teljesítménymutatók és statikus dokumentumok segítségével történik.

 2. Szabványosított szint

Ezen a szinten már megjelennek alkalmi csoportok funkcionális, illetve projekt alapon. A tartalmak bizonyos fokú konszolidációja látható, az okiratok megőrzése egymáshoz nem kapcsolódó tárakban történik, és ezeken alapszintű keresési lehetőségek biztosítottak. A tranzakciós munkafolyamatok űrlap alapúak, és a központilag menedzselt adatok elemzési-, jelentéskészítési lehetőségei erősen IT függőek.

A racionalizált infrastruktúrában az együttműködés lehetőségei és az infrastruktúra elérése szabványosított. Az e-mail megoldás biztosítja a törvényi megfelelőséget, és megjelenik a VoIP integráció, illetve a jelenlét érzékelés is. A dokumentumok és okiratok kezelése integrált tárak segítségével történik, melyeken fejlett keresési lehetőségek nyújtják az üzleti (LOB) és személyes adatokban történő keresést. Az infrastruktúra teljes vállalatra kiható stratégiát tükröz és biztosítja a pénzügyi konszolidációt. A felhasználók indíthatják a központilag menedzselt jelentéskészítést és adatelemzést, és az űrlap alapú megoldások teljes vállalatra kiterjedő üzleti folyamatokat támogatnak.

A dinamikus infrastruktúrával rendelkező ügyfelek együttműködése a szállítóikkal és partnereikkel a céges határokon átívelően láthatatlan módon történik. Mind az intranet, mind az internet és extranet helyek testre szabható hozzáférést biztosítanak. Az egyes részlegek, rendszerek és a szervezetek közti eljárások konzisztens módon összehangoltak és a proaktív elemzésre valós időben nyílik lehetőség.

Töltse ki az alábbi xls-t, és tudja meg, az Ön vállalata milyen szinten áll az üzleti hatákonyság terén!

 BPIO

 Kérjen ajánlatot, küldjön üzenetet on-line!