|
A karaDox Minőségügyi Dokumentumtár rendszerének bevezetése előtt a minőségügyhöz kapcsolódó dokumentumok egy file szerveren voltak tárolva és a dokumentumokban található hiperhivatkozásokkal voltak összekapcsolva. Ebben a rendszerben nehéz volt megoldani a dokumentumok módosításának követését, a módosítások verzionálását, a hozzáférési jogosultságok szabályozását, az új vagy módosított dokumentumokról történő értesítések kezelését, és nehézkes volt a visszakeresés is. Ezek miatt a MOM Vízméréstechnikai Zrt. elhatározta, hogy elsőként a minőségirányítás területén vezeti be az elektronikus dokumentum- és folyamatkezelő rendszert. Ezen belül az első lépés egy minőségügyi dokumentumtár bevezetése volt. A kiválasztás során a KARÁDI karadox Minőségügyi Dokumentumtár rendszere mellett döntöttek. Ez a szoftverrendszer Microsoft SharePoint Services 3.0 keretrendszerben lett kialakítva egyedi fejlesztéssel és paraméterezéssel. Felmérésre kerültek a MOM Zrt.-nél, hogy - jelenleg milyen dokumentumokat használnak, - mely területeket érinti ennek a modulnak a bevezetése, - mely felhasználók fogják használni és milyen jogosultságokkal kell majd rendelkezniük a megfelelő használathoz, - az adott dokumentumok milyen folyamatokban vesznek részt, és - milyen folyamatok vannak még ezeken kívül, amelyeket a rendszer bevezetését követően már elektronikusan szeretnének kezelni és ezekhez a folyamatokhoz milyen dokumentumok kapcsolódhatnak majd. A felmérés és a konzultációs szakasz után a KARÁDI és a MOM Zrt. közösen megtervezte a kívánt rendszert, és a tervezett rendszer funkciót részletesen egyeztették a vállalat kijelölt projektfelelőseivel. Ezek után kezdődhetett meg a fejlesztési munka, amelynek eredményeként kialakult a vállalat igényeinek megfelelő Karadox Minőségügyi Dokumentumtár tesztverziója. A felhasználói oktatások révén a vállalat dolgozói elsajátították a rendszer használatát, és a rendszer tesztelésével kezdetét vette a közös munka. Az ennek során felmerült észrevételek alapján történő módosításokkal kialakult a rendszer kész verziója, melynek éles indításával a MOM Vízméréstechnikai Zrt. a minőségügyi dokumentumait és egyes folyamatait már elektronikus keretek között tudja kezelni és felügyelni, és ez a terület működési hatékonyságát nagyban növeli. A vállalat vezetői a bevezetett rendszer előnyeinek a következőket tartják - az elektronikusan kezelt folyamatok teljesen átláthatóvá váltak; minden folyamat aktuális állapota lekérdezhető és így felügyelhető, amelynek eredményeként a folyamatok átfutási ideje lerövidült - a folyamatokhoz kacsolódó dokumentumok könnyen elérhetők, kereshetők, módosításuk esetén az érintettek automatikusan értesülnek a változásokról - az elektronikus értesítések és a rendszerbe integrált feladatkezelő révén minden felhasználó pontosan látja, hogy a minőségügyi területtel kapcsolatban milyen feladatai vannak, azzal kapcsolatban pontosan mi a teendője az adott folyamatban és milyen határidőig kell ezt elvégeznie - a webes felhasználói felület kezelése bármely felhasználó számára egyszerű és könnyen megtanulható és a rendszer bárhonnan elérhető egy internet böngésző segítségével - nagyban megkönnyíti a rendszer a régebbi dokumentumok és információk visszakeresést azzal a funkcióval, hogy a dokumentumok tartalmában is keres a rendszer, akár beszkennelt dokumentumban is képes keresni a beépített OCR technológia segítségével - a dokumentumok kategorizálásával, verzionálásával és a beépített alap folyamatkezelési funkciók segítségével a rendszer egy kis módosítással akár a teljes vállalatra kiterjedő dokumentumkezelő rendszerként használható
|